Giới thiệu về tổng đài MB247
Tổng đài chăm sóc khách hàng MB247 được Ngân hàng Quân Đội MBBank triển khai với mục đích mang tới khách hàng một dịch vụ tốt nhất. Đội ngũ nhân viên tận tâm và đào tạo chuyên nghiệp sẽ hỗ trợ khách hàng nhanh nhất đồng thời giữ bảo mật thông tin của khách hàng.
Thời gian phục vụ của tổng đài MB247 liên tục suốt 24h/ngày và 7 ngày/tuần, kể cả các ngày nghỉ lễ, tết.
Bên cạnh việc phục vụ khách hàng trong nước, tổng đài CSKH của ngân hàng MB cũng hỗ trợ khách hàng nước ngoài với line riêng bằng tiếng Anh.
Nguồn: MBBank.
Các dịch vụ tiện ích được cung cấp từ Hotline ngân hàng MB
- Tư vấn và giải đáp các thông tin liên quan đến dịch vụ, sản phẩm mà ngân hàng đang triển khai.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ online.
- Hỗ trợ khách hàng khóa các dịch vụ về thẻ, ngân hàng điện tử.
- Dịch vụ truy vấn tự động tỷ giá ngoại tệ, lãi suất tiền gửi tiết kiệm…
- Tiếp nhận yêu cầu tra soát các giao dịch.
- Tiếp nhận khiếu nại, phản ánh từ khách hàng.
Thông tin liên hệ tổng đài ngân hàng MB
Hotline dành cho khách hàng trong nước: 1900 545426
Hotline dành cho quốc tế gọi về: (84-24) 3767 4050
Email: mb247@mbbank.com.vn
Làm gì khi không gọi được cho tổng đài ngân hàng MB?
Có những thời điểm hệ thống bị quá tải khiến cho việc liên hệ tới tổng đài của bạn không thực hiện được. Khi đó bạn đừng quá lo lắng mà hãy bình tĩnh thực hiện theo các cách như sau:
- Đợi thêm khoảng 5 - 10 phút sau thực hiện lại cuộc gọi.
- Gọi điện đến số điện thoại riêng của các chi nhánh/ phòng giao dịch ngân hàng MB để được hỗ trợ.
- Bạn cũng có thể đến trực tiếp các chi nhánh/phòng giao dịch MB gần nhất để được hỗ trợ nhanh chóng.
Số điện thoại ngân hàng MB tại các chi nhánh
Khi liên hệ tới hotline MBBank bị gián đoạn, bạn có thể liên hệ tới số điện thoại của các chi nhánh/PGD của hệ thống ngân hàng MB. Lưu ý bạn chỉ có thể liên hệ trong giờ làm việc của ngân hàng. Ngoài giờ hành chính vui lòng liên hệ tới số hotline để được hỗ trợ.
Dưới đây là tổng hợp số điện thoại tại các chi nhánh ngân hàng MB tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh.
Số điện thoại ngân hàng MB chi nhánh Hà Nội
| STT | Tên chi nhánh | Địa chỉ | Số điện thoại |
| 1 | CN Ba Đình | Số 3 Liễu Giai, phường Liễu Giai, Quận Ba Đình | ĐT: 024.3767.4004 Fax: 024.6273.0555 |
| 2 | CN Tây Hồ | Tầng 1, tầng 2, tầng 3, tầng 4 Số 28 đường Xuân La,phường Xuân La,Quận Tây Hồ | ĐT: 024.3758.9142 Fax: 024.3758.9141 |
| 3 | CN Thanh Xuân | Một phần tầng 1, tầng 2 tòa nhà Gold Tower số 275 Nguyễn Trãi, phường Thanh Xuân Trung, quận Thanh Xuân | ĐT: 024.3854.5459 Fax: 024.3854.0414 |
| 4 | CN Tây Hà Nội | Tầng 1, Tòa nhà Nam Cường KM4,đường Lê Văn Lương kéo dài, KĐTM Dương Nội, phường Dương Nội, quận Hà Đông | ĐT: 024.6325.0088 Fax: 024.6325.0055 |
| 5 | CN Trần Duy Hưng | Tầng 1 tòa nhà số 17T2 KDT Trung Hoà Nhân Chính,phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy | ĐT: 024.6281. 2956 Fax: 024.6281. 2955 |
| 6 | CN Điện Biên Phủ | Số 28A, Điện Biên Phủ, quận Ba Đình | ĐT: 024.3823.2883 Fax: 024.3823.3335 |
| 7 | CN Đống Đa | Một phần tầng 1, tầng 2 tòa nhà Trụ sở làm việc Trung tâm Phát thanh truyền hình Quân đội, số 165 Xã Đàn, phường Nam Đồng, quận Đống Đa | ĐT: 024.3563.9759 Fax: 024.3563.9762 |
| 8 | CN Hoàng Quốc Việt | Số 126 đường Hoàng Quốc Việt,phường Nghĩa Tân, quận Cầu Giấy | ĐT: 024.3755.4303 Fax: 024.3755.4304 |
| 9 | CN Thăng Long | Số 34, Láng Hạ, quận Đống Đa | ĐT: 024.6255.8668 Fax: 024.6269.6886 |
| 10 | CN Hoàn Kiếm | Một phần tầng 1, tầng 2, tầng 3 tòa nhà TTXVN Số 79 phố Lý Thường Kiệt, phường Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm | ĐT: 024.3936.7799 Fax: 024.3938.6106 |
| 11 | CN Long Biên | Tầng 1,3,4,5 số 137 C Nguyễn Văn Cừ , Phường Ngọc Lâm, quận Long Biên | ĐT: 024.3652.3848 024. 3652. 3833 Fax: 024.3652.3818 |
| 12 | CN Gia Lâm | Số 132 - 134 đường Ngô Xuân Quảng, thị trấn Trâu Quỳ, huyện Gia Lâm | ĐT: 024.3387.6999 Fax: 024.3385.7979 |
| 13 | CN Hai Bà Trưng | Một phần tầng 1, khu văn phòng, tòa nhà Tower 1, số 458 phố Minh Khai, phường Vĩnh Tuy, quận Hai Bà Trưng | ĐT: 024.3974.7100 Fax: 024.3974.7104 |
| 14 | CN Mỹ Đình | Tầng 1, tầng 2 nhà B, Tòa nhà HH4 SongDa TwinTower, đường Phạm Hùng, phường Mỹ Đình 1, quận Nam Từ Liêm | ĐT: 024.3785.5414 Fax: 024.3785.5410 |
| 15 | CN Sơn Tây | Số 279, 281 Chùa Thông, phường Sơn Lộc, thị xã Sơn Tây | ĐT: 024.33854.222 Fax: 024.33734.236 |
| 16 | CN Đông Anh | Tầng 1,2,3 Tòa nhà Trung tâm Du lịch và Thương mại Tổng hợp Cổ Loa, Tổ 3 thị trấn Đông Anh, huyện Đông Anh | ĐT: 024.6264.6286 Fax: 024.6264.6266 |
| 17 | Chi nhánh Sở Giao Dịch 1 | Một phần tầng 1, tầng 2 tòa nhà số 18 Lê Văn Lương, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy | SĐT: 024 6260 2468 |
| 18 | Chi nhánh Sở Giao Dịch 3 | Tầng 2, Số 21 Cát Linh, phường Cát Linh, quận Đống Đa | ĐT: 024 6253 5555 Fax: 024 6270 4888 |
| 19 | CN Thanh Trì | Tầng 1 và tầng 1B của tòa nhà An & Huy tại địa chỉ: thửa đất số GD1-1, GD1-2, GD1-3 cụm công nghiệp Ngọc Hồi, xã Ngọc Hồi, huyện Thanh Trì | SĐT: 024.6668.3388 Fax:024.6668.3366 |
| 20 | CN Hoài Đức | Lô A38-NV16 ô số 11 và ô số 12, Khu đô thị mới hai bên đường Lê Trọng Tấn, Xã An Khánh, Huyện Hoài Đức | ĐT: 024 32029069 Fax: 024 32029069 |
Số điện thoại ngân hàng MB chi nhánh TP Hồ Chí Minh
| STT | Tên chi nhánh | Địa chỉ | Số điện thoại |
| 1 | CN TP Hồ Chí Minh | Số 18B đường Cộng Hòa, phường 4, quận Tân Bình | ĐT: 028.3811.8090 Fax: 028.3811.8082 |
| 2 | CN Tân Tạo | Số B3/16 - B3/17, quốc lộ 1A, ấp 2 Xã Tân Kiên, Huyện Bình Chánh | SĐT: 028.3756.5555 Fax:028.3756.5556 |
| 3 | CN Sài Gòn | Số 172 Hai Bà Trưng, phường Đa Kao, Quận 1 | ĐT: 028. 2222.2888 Fax: 028. 2222.2666 |
| 4 | CN Đông Sài Gòn | Tầng trệt tòa nhà Số 538 đường CMT8, phường 11, quận 3 | ĐT: 028. 3993. 4888 Fax: 028. 3993. 4999 |
| 5 | CN Quận 5 | Tầng trệt, tầng 1 và tầng 2 số 353 – 355 đường An Dương Vương, phường 3, quận 5. | ĐT: 028.6266.5555 Fax: 028.6267.5555 |
| 6 | CN An Phú | Chung cư An Phú, KĐTM An Phú, An Khánh, Nguyễn Quý Đức, An Phú, Q.2- HCM. | ĐT: 028. 6281.0203 Fax: 028. 6281.0207 |
| 7 | CN Bắc Sài Gòn | Số 3 Nguyễn Oanh, Q. Gò Vấp- HCM. | ĐT: 028. 3989.4425 Fax: 028. 3989.4428 |
| 8 | CN Gia Định | Số 3 Hoàng Hoa Thám, phường 6, quận Bình Thạnh. | ĐT: 028.6252 8787 Fax: 028.6252 9797 |
| 9 | CN Sở Giao Dịch 2 | Tầng 1( tầng trệt), tầng 2 Tòa Nhà Sunny ToWer, Số 259 Trần Hưng Đạo, P. Cô Giang, Q1, TP Hồ Chí Minh | ĐT: 028.62882222 Fax: 028.62882233 |
| 10 | CN Nam Sài Gòn | Tầng trệt – Tòa nhà M-Building: Số 09, đường số 8, Khu A, Đô thị mới Nam thành phố, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh | ĐT: 028.5417.5555 Fax: 028.5417.5556 |
| 11 | CN Phú Nhuận | Một phần tầng trệt tòa nhà Prince Residence, Số 19-21 đường Nguyễn Văn Trỗi, Phường 12, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh | ĐT: 028.35593355 Fax: 028.35593322 |
| 12 | CN Bình Chánh | Số 207 – 209 đường số 9A, khu dân cư Trung Sơn, ấp 4, xã Bình Hưng, huyện Bình Chánh | ĐT: 028.62856699 Fax: 028.62856678 |
| 13 | CN Tây Sài Gòn | Số 246 đường Tô Ký, ấp Tam Đông 1, xã Thới Tam Thôn, huyện Hóc Môn | ĐT: 028 62856 856 Fax: 028 62856 857 |
| 14 | CN Củ Chi | Thửa đất số 71 và 72, tờ bản đồ số 19, thị trấn Củ Chi, huyện Củ Chi | SĐT: 028.6268.5678 Fax:028.2253.4626 |
| 15 | CN Nhà Bè | Số A23-A25, khu biệt thự Kim Long, KDC Phú Long, đường Nguyễn Hữu Thọ, xã Phước Kiển, Huyện Nhà Bè, HCM | SĐT: 028.3776.4747 Fax:028.3776.4347 |
